Konflikte

Konflikte sind der „Karies“ von Unternehmen. Werden sie nicht gelöst, schädigen sie es. Sei es der monatelang Streit zwischen Mitarbeitern*, der ganze Abteilungen blockiert, seien es Rivalitäten, die nicht das Unternehmensanliegen, sondern die Beschädigung des anderen im Fokus haben, seien es jahrelange Rechtsstreite mit anderen Marktteilnehmern – Konflikte können ganz schön teuer werden.
Führungskräfte betrachten Konflikte oft als lästigen Störfall, die aufhalten, Zeitverschwendung sind. Die Folge: Konflikte werden verdrängt, auf die lange Bank geschoben, verschleppt. Je länger das dauert, umso unklarer wird, um was es eigentlich geht. Die Konsequenzen: Die Arbeitsqualität sinkt dramatisch, die Beteiligten werden krank, kündigen, werden gekündigt, aus Kooperationen wird Kampf. So fressen sich Konflikte weiter und wirken tief in die Organisation hinein.
Gute Führung geht Konflikte an und nutzt ihre produktive Kraft. Denn Konflikte geben wertvolle Information über Themen und unterschiedliche Perspektiven darauf. Und sie bringen Energie mit, die statt für den Streit auch für Lösungen und Veränderungen genutzt werden kann, die das Unternehmensanliegen voranbringen. Dann haben Konflikte sogar einen hohen Mehrwert. Aber man muss wirklich dranbleiben: wie beim „täglichen Zähneputzen“.

Kursinhalte

Dieser Kurs unterstützt Führungskräfte aus der Wirtschaft, mit dem festen Blick auf das Unternehmensanliegen Konflikte produktiv zu nutzen. Wichtige Lerninhalte sind u.a.:

• Durch anliegenorientierte Führung die Kraft des Konfliktes nutzen
• Konfliktdiagnose
• Interventionsmöglichkeiten in Konflikten
• Präventives Konfliktmanagement
• Reflexion der eigenen Konfliktmuster
• Übungen und Fallarbeit an den Themen der Teilnehmer
• Reflexion des eigenen Führungsverhaltens und Selbststeuerung als Führungskraft

Der Kurs bietet die einzigartige Chance, die Kunst der anliegenorientierten Konfliktlösung kennen zu lernen, unter Anleitung anzuwenden und aus dieser Erfahrung heraus sich dieses mächtige Werkzeug anzueignen. Zugegeben: Das ist herausfordernd, erfordert Mühe, aktive Mitarbeit und vor allem die Bereitschaft, sich auf dieses Mindset einzulassen. Aber genau darin besteht das große Potential und der besondere Nutzen.

Umsetzung und Methodik

Der Kurs ist ein Praxisseminar für Führungskräfte in allen Arten von Unternehmen. Er ist komplett für Praktiker ausgelegt und lädt dazu ein, an den echten Problemen und Fragestellungen der Teilnehmer zu arbeiten. Ein wichtiges Element ist auch der Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmern und das Kennenlernen unterschiedlicher Wahrnehmungsperspektiven aus den jeweiligen Rollen. Der Kurs ist ein Intensivkurs mit begrenzter Teilnehmerzahl. Er kommt ab einer Zahl von mindestens 6 Teilnehmern zustande und ist auf maximal 12 Teilnehmer begrenzt. Er umfasst insgesamt 12 Zeitstunden Weiterbildung.

Dozentin

Dozentin des Kurses ist Frau Dr. Elke Böckstiegel. Sie ist Organisationsberaterin, Mediatorin und Rechtsanwältin sowie Expertin für das Thema „Führung“, das sie u.a. an der Technischen Universität Berlin unterrichtet. Außerdem berät sie dazu Führungskräfte und Organisationen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung, coacht Führungskräfte, bildet aus und hält Vorträge zu den vorstehenden Themen. Sie hat seit Jahren Erfahrung in der Beratung und Führungsschulung von Wirtschaftsunternehmen unterschiedlichsten Branchen.

Vertiefung

Eine ideale Möglichkeit der Ergänzung und Vertiefung bieten die folgenden 2-tägigen Kurse aus unserem Kursprogramm speziell für Führungskräfte aus der Wirtschaft:

• Weniger ist mehr: die Essentials guter Mitarbeiterführung in der Wirtschaft
• Führen in komplexen (Wirtschafts-) Welten
• Entwicklung statt Change: Führen von Veränderungen in Unternehmen

Interesse?

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